Հարգելի հաճախորդներ,

Դուք կարող եք Ձեր բողոք-պահանջները ներկայացնել զանգահարելով (374 10) 55 08 31, 55 07 41 հեռախոսահամարներով, կամ ուղարկել fca@fca.am էլեկտրոնային հասցեով, ինչպես նաև փոստով` “Ֆարմ Կրեդիտ Արմենիա” ՈՒՎԿ ԱԿ ք.Երևան, Քաջազնունու 18 հասցեով:

Նաև տեղեկացնում ենք, որ Ձեր իրավունքները կարող են պաշտպանվել ինչպես դատական կարգով, այնպես էլ ֆինանսական համակարգի հաշտարարի միջոցով:

Մանրամասներին կարող եք ծանոթանալ ստորև նշված փաստաթղթերից`

ՎԵՃԵՐԻ ԼՈՒԾՄԱՆ ԲԱՑԱՏՐԱԿԱՆ ԱՄՓՈՓԱԳԻՐ

Ընկերության բողոք-պահանջի քննության գործընթացը հակիրճ նկարագրող ամփոփաթերթ

ՀԱՃԱԽՈՐԴՆԵՐԻ ԱՌԱՋԱՐԿՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԵՎ ԲՈՂՈՔ-ՊԱՀԱՆՋՆԵՐԻ ԸՆԴՈՒՆՄԱՆ, ՔՆՆԱՐԿՄԱՆ ԵՎ ՈՐՈՇՈՒՄՆԵՐԻ ԿԱՅԱՑՄԱՆ ԿԱՐԳ

Բողոք-պահանջի ներկայացման հայտի ձև

Ցանկանում ենք տեղեկացնել, որ ցանկացած անձ իրավունք ունի “Ֆարմ Կրեդիտ Արմենիա” ՈՒՎԿ ԱԿ-ի  վերաբերյալ ստանալու`

“Բանկերի և բանկային գործունեության մասին” Հայաստանի Հանրապետության օրենքի 20-րդ հոդվածի 3-րդ մասով, 43-րդ հոդվածի 2-րդ մասով սահմանված տեղեկատվությունը կամ այդ փաստաթղթերի պատճենները:

Վերոնշյալ տեղեկությունները կազմակերպությունը տրամադրում է հաճախորդի գրավոր դիմումը ստանալուց հետո երեք աշխատանքային օրվա ընթացքում, անվճար: Գրավոր դիմումը կարող է ներկայացվել հետևյալ ձևերով`

առձեռն` կազմակերպության գլխամասային գրասենյակում,

էլեկտրոնային փոստով` fca@fca.am,

կամ փոստով` “Ֆարմ Կրեդիտ Արմենիա” ՈՒՎԿ ԱԿ,  Երևան, Քաջազնունի 18  հասցեով, հեռ.` (+37410) 55 08 31, 55 07 41:

Օրենքը կարող եք գտնել` http://www.cba.am/ կայքում: